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Étude de cas · robinetterie industrielle

En un mois, l'assistant a capté 10 demandes de devis qui seraient parties sans laisser de trace.

Neovanne vend de la robinetterie industrielle en ligne — un catalogue technique où l'acheteur arrive avec une spec précise et repart si personne ne la comprend. Klozio a été branché sur le site, sans changer une ligne du catalogue. Voici ce qu'il a fait sur son premier mois d'exploitation.

B2B industriel Installation : 1 script, 0 dev 23 juin → 21 juillet 2026
49
conversations tenues en autonomie, en 1 mois
10
demandes de devis qualifiées captées
7
attentes clients révélées (produits & freins)
Ce que Klozio a capté

Des acheteurs qui arrivent avec une référence, pas une question vague.

Intention d'achat

« J'ai besoin d'une vanne 3 voies en L, passage intégral, 1"½ BSP, compatible gas-oil. »

Une demande que seul un commercial technique sait traiter — captée un dimanche soir, hors horaires d'ouverture.

Intention d'achat

« Je cherche un clapet de pied avec crépine, des trous de 2 mm, qui supporte 65 °C. »

L'assistant a reformulé la spec exacte et orienté vers la bonne famille produit, au lieu de renvoyer une page de résultats.

Demande de devis

« Je souhaite commander — demande de devis pour 5 unités. »

Volume + intention explicite : exactement le signal qu'un formulaire de contact ne remonte jamais en temps réel.

Ce que Klozio a révélé

Chaque question sans bonne réponse est une vente qui fuit.

Vanne PVC DN50 — prix et disponibilité demandés
×4
Vannes papillon DN100 — absentes ou introuvables au catalogue
gap
Vanne 3 voies en L, 1"½ BSP gas-oil — spec non couverte
gap
Paiement en 3 fois — modalité réclamée, non proposée
frein

La même vanne PVC DN50 a été réclamée quatre fois en un mois. Sans Klozio, ce signal reste invisible : quatre visiteurs repartent, aucun ne le dit. Avec lui, c'est une décision d'assortiment — ajouter la référence, ou expliquer pourquoi elle manque.

Et le frein « paiement en 3 fois » n'est pas un produit : c'est une objection commerciale que Neovanne peut lever, maintenant qu'elle est nommée.

Sur un site technique, l'IA ne fait pas joli — elle rattrape des ventes.

Un premier mois, une installation en un script, et déjà 10 acheteurs qualifiés identifiés et 7 correctifs concrets. Voyons ce que ça donne sur votre catalogue.

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